Клиентское мероприятие

Организация клиентского мероприятия – это отличный эффективный способ налаживания коммуникаций и укрепления бизнес-связей компании с партнерами и клиентами. Ведь деловые взаимоотношения потребителями, клиентами, поставщиками, партнерами всегда более 
эффективны, если они строятся еще и на неформальной основе.
Клиентское мероприятие - важнейшее событие в жизни любой компании. Если вы задались целью организовать мероприятие для клиентов, запомните 
главное правило: такое мероприятие должно в полной мере отражать статус и стратегию вашей компании.

Цели клиентского мероприятия

Клиентское мероприятие - это, прежде всего, бизнес-мероприятие по корпоративному брендингу вашей компании, где целевая аудитория – это ваши клиенты и партнеры. Поэтому важно продемонстрировать своим клиентам (потенциальным и текущим) следующее:

а) достижения компании, ее позиции на рынке и динамика роста показателей
б) развитие взаимоотношений фирмы с ее партнерами и клиентами
в) информацию о новых трендах в отрасли
Одним словом, задачи клиентского мероприятия - сделать потенциальных и уже имеющихся клиентов более "тёплыми", закрепить деловые связи и 
наладить взаимоотношения на более расслабленном, неформальном уровне.

От чего зависит эффективность клиентского мероприятия?

· Концепция, тематика мероприятия
· Сценарий и тайминг
· Место проведения
· Встреча гостей и организация их трансфера
· Организация питания для гостей (банкет, фуршет), составление меню, найм обслуживающего персонала
· Подготовка и организация развлекательной программы и интерактивов
· Изготовление сувенирной брендированной продукции
· Координация всех процессов на время проведения мероприятия

Виды клиентских мероприятий

В зависимости от целевой аудитории, клиентские мероприятия разделяются на 2 типа:

1. Мероприятия для расшиерния клиентской базы
Для привлечения новых партнеров и клиентов проводят различные шоу и конкурсы с розыгрышем призов. В местах с большим скоплением людей, во 
время праздников весьма актуально проведение флэш-моба. При проведении флэш-мобов можно также организовать рекламные акции – например, сэмплинг, или раздачу листовок.
Еще один способ привлечь новых клиентов и партнеров - принять участие в крупной отраслевой выставке. Участие в выставках - это серьезное событие в 
жизни компании, оно позволяет продвигать бренд среди довольно большого числа посетителей.

2. Мероприятия, проводимые для постоянных клиентов и партнеров.
Это могут быть семинары (особенно акутально для компаний, занимающихся разного рода консультационных услуг), тренинги или конференции. 
Количество участников может достигать от нескольких десятков до сотен человек, все зависит от масштабов мероприятий, спикеров и 
рассматриваемых вопросов.
Но чаще всего компании стремятся придать неформальности клиентскому мероприятию. Поэтому наиболее актуальными являются развлекательные 
события – вечера, эвенты. Так у компании появляется возможность организовать для своих клиентов и партнеров настоящий праздник.
Формат мероприятия не обязательно должен быть привязан к тематике обычной вечеринки: в зависимости от специфики компании, это может быть 
светский раут, бизнес-завтрак, показ дизайнерской одежды, воркшоп, закрытый сеанс с предпремьерным показом нового фильма и т. д.
Во время развлекательных клиентских мероприятий, как правило, не решаются конкретные деловые вопросы. Но все-таки главной целью таких ивентов является продвижение бренда (как компании-организатора, так и компаний-клиентов), установление более тесных бизнес-связей.

Организация клиентского мероприятия: как это сделать?

Как правило, за организацией клиентских мероприятий компании обращаются в event-агентства. Праздник ПРО - один из лидеров event направления в Краснодаре и Краснодарском крае. Организация бизнес-мероприятий - наш конёк. И если вы находитесь в поисках агентства, которое организует и проведет самое яркое и эффективное мероприятие для 
клиентов вашего бренда - мы всегда к вашим услугам!